সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — c100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
c100 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী c100 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে c100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। c100 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
c100 - এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে c100 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর উপরেই বর্তায়।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে c100 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো বৈধ সরকারি নথি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থতা লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
c100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সৎ, স্বচ্ছ ও নৈতিক আচরণ মেনে চলতে হবে। যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সিস্টেম হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপ পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। c100 সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
c100 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। c100 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি সেটি সন্দেহজনক বা নিয়মবহির্ভূত বলে প্রতীয়মান হয়।
| লেনদেনের ধরন | সমর্থিত পদ্ধতি | প্রক্রিয়ার সময় | মুদ্রা |
|---|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টে জমা | বিকাশ, নগদ, রকেট | ১–৫ মিনিট | BDT (৳) |
| উত্তোলন (ছোট পরিমাণ) | বিকাশ, নগদ, রকেট | একই কার্যদিবস | BDT (৳) |
| উত্তোলন (বড় পরিমাণ) | অনুমোদিত পদ্ধতি | ১–৩ কার্যদিবস | BDT (৳) |
| বোনাস ক্রেডিট | অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স | তাৎক্ষণিক | BDT (৳) |
c100 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা, বা দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট। স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।
c100 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য এবং গ্রাফিক্স — c100 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। c100 - এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
c100 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী ও পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু বা পরিষেবার মান ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য c100 দায়ী নয়। ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করলে সেই পক্ষের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
c100 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, বা অনিচ্ছাকৃত ডেটা ক্ষতির কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য কোম্পানির দায় সীমিত। তবে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানে c100 সর্বদা সচেষ্ট থাকে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেখানে দায়সীমাবদ্ধতা আইনত গ্রহণযোগ্য নয়, সেখানে এই ধারাটি প্রযোজ্য হবে না।
c100 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা যাবে।
c100 বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, তথ্য প্রযুক্তি আইন এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বিধান মেনে চলে। কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে স্পষ্টীকরণ চাইতে পারেন।
c100 - এ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।